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Innsbruck-Wörgl Februar 2009 Donau-versichert, was soll man sich noch wünschen?! Sollten Sie in die Lage kommen eine Versicherung aussuchen zu müssen, entscheiden Sie sich für die DONAU. Kompetente, freundliche Menschen sind dort um Ihr Wohl, Tag und Nacht bemüht. Ein Beispiel: Man hat vor vielen Jahren eine Hausratversicherung mit Haftpflicht bei der Donau abgeschlossen. Natürlich mit jährlicher Anpassung. Zum Glück mußte man nie davon Gebrauch machen, bis eben der Teufel doch zuschlug. Man hilft bei einer Übersiedelung und weil man ein größeres Auto hat, wird man gebeten Möbel vom Händler abzuholen. In diesem Falle, ein Tisch mit 4 Stühlen um 400.-€. Beim Ausladen rutscht die Tischplatte über die Füße des zerlegten Tisches und in der Folge über die Kofferraumkante auf den steinigen Parplatz. Schaden: der Fuß über den die Platte gerutscht ist, ist zerkratzt und die Tischkante, die auf dem Boden aufschlug, ist stark deformiert-( Holzspäne und tiefe Rillen über die ganze Tischbreite). Was macht ein Donauversicherter, er ruft seinen Donauberater an, der auch sofort zur Stelle ist ,um den Schaden aufzunehmen. „ Holen Sie einen Tischler, der soll einen Kostenvoranschlag machen, und dann werden wir weiter sehen“!............... Man ist nicht zufrieden. 1. Welcher Tischler geht wegen einer Tischkante ins Haus? 2. Wie kommt die Geschädigte dazu einen neuen Tisch gegen einen reparierten einzutauschen? Der Berater bietet letztendlich 70.-€ für einen Tisch der 353.-€ ohne Sessel kostet ! Man wendet sich an den Rechtsschutz,natürlich ein DONAU-RECHTSSCHUTZ , die 70.- € werden für gut befunden! Nun schreibt man mittels Einschreiben, an die Donauzentrale, die ja bekannt dafür ist, wie man sich dort um die Kundschaft bemüht. Leider blieb man aber die Antwort schuldig, wohl deshalb , weil man aus Rücksicht auf den Kunden, diesem wohl jede Aufregung ersparen will. (Annahme des Kunden). Daher mein wohlgemeinter Rat, lassen Sie sich nur bei der DONAU versichern, einen besseren Rat kann man Ihnen nicht geben! Jetzt wird man sich bemühen zu erfahren, wie man aus diesen Vericherungen herauskommt. Erkundigen wird man sich aber ganz sicher nicht bei der Donau! derpradler am 16.April 2009
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